Sistema oficial para reportar infracciones dentro del servidor, garantizando un proceso justo, documentado y supervisado por el equipo administrativo de Shinobi Gaiden.
Reporte de Jugadores
Si consideras que un usuario ha infringido las normas del servidor y no existe una forma de resolver el conflicto sin intervención administrativa, puedes presentar un reporte formal siguiendo las pautas descritas a continuación.
1. Requisitos del Reporte
Debes incluir evidencia válida (capturas o videos sin editar).
Reportes sin evidencia permanecerán en pausa hasta que se adjunten pruebas.
No se aceptan evidencias con la nota “se enviará al administrador encargado”.
Solo Dirección puede autorizar la ocultación de pruebas.
El uso de material editado es permitido, pero quedará sujeto a interpretación del administrador a cargo.
2. Formato Oficial del Reporte
Repetir según número de acusaciones:
ASUNTO: [Nombre_Clan] [Número de norma violada]
Fecha y hora del incidente:
Testigos (si aplica):
Nombre en el juego: (obligatorio)
Descripción general:
Acusación 1:
Norma quebrantada y breve descripción.
Jugador(es) denunciado(s):
Facción (si aplica):
Evidencia:
3. Procedimiento Administrativo
Una vez publicado el reporte:
El ticket será bloqueado para revisión inicial.
Un Administrador tendrá hasta 2 horas para decidir si el reporte es válido.
Si procede, se abrirá una discusión formal entre las partes involucradas.
Los jugadores denunciados tendrán un límite de 500 palabras para su defensa.
En caso de múltiples acusados, podrán designar a un representante.
Los testigos solo participarán si son solicitados expresamente.
El administrador encargado dispondrá de hasta 2 días para emitir una resolución.
Podrá solicitar una prórroga adicional a Dirección si el caso lo amerita.
4. Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Qué sucede cuando envío un reporte?
El reporte quedará pendiente de revisión administrativa. Si es aceptado, se abrirá un hilo de debate controlado por el encargado del caso.
¿Por qué se implementó un proceso más estricto?
Para optimizar la gestión y evitar discusiones extensas. Los administradores deben mantener control total sobre el proceso de revisión.
¿Qué puedo reportar?
Cualquier falta, alteración o incumplimiento de las normativas generales o de rol del servidor.
¿Cuándo y cómo puedo responder?
Solo cuando el administrador lo solicite. Las respuestas deben ceñirse al tema del reporte y ser concisas.
¿Qué ocurre si hay varios infractores?
El administrador identificará a todos los involucrados y especificará qué normas se investigan. Cada jugador podrá responder individualmente dentro de un límite máximo de tres mensajes.
¿Cuál es el plazo máximo para reportar?
Cuatro (4) días desde que se tiene conocimiento de la infracción. Reportes fuera de este plazo serán rechazados.
¿Qué pasa si recibí información por Metagaming sin saberlo?
No serás sancionado. La sanción recaerá sobre quien difundió la información. Todo rol afectado será anulado de inmediato.
